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よくあるお問い合わせ

HAPPY PLUS(ハピプラ)会員について

会員種別
HAPPY PLUS(ハピプラ)会員には「ハッピー会員」と「プラス会員」の2種類の会員サービスがあります。
ハッピー会員:メールアドレスなどの情報を入力すれば登録できます。
サイト閲覧の他、固有のマイページが付与され、記事投稿、ReClip、Like!やコメント投稿等の活動をお楽しみいただけます。
プラス会員:ハッピー会員の情報に加えて別途所定の情報を登録いただきます。 HAPPY PLUS(ハピプラ)サイト上で行われるプレゼントキャンペーンやイベント等に応募することができます。

会員登録についてはこちらからご登録お願いいたします。
HAPPY PLUS(ハピプラ)会員登録はこちら

会員登録について

会員仮登録後に届いたメールにあるURLをクリックしても、本登録のページを開くことができないのですが?
以下のケースが考えられます。
  • ご利用になっているパソコンやメールソフトの設定による場合
    ご利用になっているパソコンやメールソフトによっては、クリックしても本登録用ページが開かないことがあります。この場合、本登録用ページのURLアドレスをWebブラウザのアドレス欄に直接コピー&ペーストするか、またはキーボード入力をお願いいたします(キーボード入力される場合、入力ミスにご注意ください)。メールに記載されているURLが、1行におさまらず途中で改行されている場合はそれらをつなげた形で入力してください。
  • ご利用の環境のネットワークの設定による場合
    会社・学校などの独自ネットワークからのアクセスの場合、ネットワークの設定によっては、アクセスできない場合があります。上記「ご利用になっているパソコンやメールソフトの設定による場合」の対処法を行なっても、本登録用ページを開くことができないときは、ネットワークの設定を貴社・貴校等のシステム管理者にご相談ください。
仮登録メールが届きません。
HAPPY PLUSからメールが届かない場合、
迷惑メールフォルダに入っていないか、
もしくは、ドメイン指定受信を設定していないかをご確認ください。
HAPPY PLUSはお送りするメールの種類によって
以下2つのドメインを使用してメールをお送りしています。
hpplus.jp
shueisha.net
ユーザーIDとはなんですか?
HAPPY PLUS(ハピプラ)に登録されると、それぞれ固有のマイページが付与されます。ユーザーIDはマイページのURLに使用されます。
※電話番号等個人が特定される情報をユーザーIDに使用することはおやめください。
海外に住んでいるのですが、会員登録はできますか?
海外在住の方はハッピー会員として登録いただくことは可能です。プラス会員登録ご希望の場合は、日本の有効な住所を登録していただく必要がございますのでご了承ください。
フィーチャーフォンでも参加できますか?
HAPPY PLUS(ハピプラ)はPC、スマートフォンブラウザ、iPhoneアプリ、Androidアプリに対応しておりますが、携帯電話(フィーチャーフォン、ガラケー)には対応しておりません。

メールマガジンについて

メールが届きません。
HAPPY PLUSからメールが届かない場合、
迷惑メールフォルダに入っていないか、
もしくは、ドメイン指定受信を設定していないかをご確認ください。
HAPPY PLUSはお送りするメールの種類によって
以下2つのドメインを使用してメールをお送りしています。
hpplus.jp
shueisha.net

設定方法についてはご使用のメールサービス、
各携帯電話会社へお問合せください。

会員登録情報の変更について

登録した情報を変更したいのですが。
ご登録いただいた会員情報の変更は、以下の手順で行なってください。
  1. ログイン画面から、「メールアドレス」「パスワード」を入力し、「ログイン」ボタンをおしてください。
  2. ログイン後、ページ上部のユーザー名をクリックし、メニュー内の「プロフィール設定」を押します。
  3. プロフィール編集画面から、変更したい部分を上書きして修正し、ページ下の「確認画面へ進む」ボタンを押してください。
  4. 詳細情報を変更したいときには、プロフィール編集画面の「詳細情報を登録する」ボタンを押して、詳細情報を表示し、変更したい部分を上書きして修正し、ページ下の「確認画面へ進む」ボタンを押してください。
  5. 確認画面で、内容を確認し、問題がなければ、ページ下の「変更する」ボタンを押してください。
  6. 画面が切り替わり、マイページが表示されれば、変更は完了です。

「ログイン」画面はこちら

※HAPPY PLUS(ハピプラ)では、セキュリティ保護の観点から、お問い合わせによるご登録情報の照会はお断りしております。ご了承ください。

退会(会員登録削除)について

退会(会員登録削除)したいのですが。
  1. ログイン画面から、「メールアドレス」「パスワード」を入力し、「ログイン」ボタンをおしてください。
  2. ログイン後、ページ上部のユーザー名をクリックし、メニュー内の「プロフィール設定」を押します。
  3. プロフィール編集画面の、ページ左下の「退会する」を押してください。
  4. 退会処理画面で、退会理由、コメントを入力いただき、「退会確認画面へ進む」ボタンを押してください。
  5. 確認画面で、内容を確認し、問題がなければ、ページ下の「退会する」を押してください。
  6. 画面が切り替わり、トップページが表示されれば、退会手続きは完了です。

「ログイン」画面はこちら

※退会手続き後、数日間はHAPPY PLUS(ハピプラ)からのメールが届く可能性がございます。 どうぞご了承ください(退会手続き以前に、メール配信リストを作成した時間差のためです)。
※HAPPY PLUS(ハピプラ)では、セキュリティの観点から、お問い合わせによるご登録情報の照会はお断りしております。ご了承ください。

退会した覚えがないのに、ログインできません。
登録メールアドレスやパスワードをお間違えになっている可能性がございます。
ご確認の上、再度入力を行なってください。
その際、大文字・小文字等の入力間違いのないよう、ご注意ください。
なお、パスワードを忘れてしまったときは再設定の手続きを行なってください。

「パスワード再設定」画面はこちら

利用環境について

サイトが崩れて見えるのですが…。

HAPPY PLUS(ハピプラ)では、サイトを快適にご利用いただくために、OSやブラウザの環境を以下のようにしていただくことを推奨しております。

<<< PC >>>

[Windows]
・OS:Windows 7、Windows 8
・ブラウザ:Internet Explorer 9以降、Google Chrome 最新版、Mozilla Firefox 最新版

[Mac]
・OS:OS X 10.8以降
・ブラウザ:Safari 最新版

<<< スマートフォン (タブレットは含まない) >>>

[Android]
・OS:4以降
・ブラウザ:標準ブラウザ

[iOS]
・OS:7以降
・ブラウザ:標準ブラウザ

<<< HAPPY PLUSアプリ >>>

[Android]
・OS:2.3.5、4.0.4

[iOS]
・OS:iOS7

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雑誌のバックナンバーを注文したいのですが。
現在、集英社女性誌でバックナンバーの販売を行なっている雑誌は、「エクラ」のみです。その他の女性誌につきましては、バックナンバーの販売を行なっておりません。ご了承ください。
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